Zásady pro doručování

Doprava a doručení

Objednávky expedujeme každý pracovní den. Standardní doba doručení v rámci České republiky je 2–4 pracovní dny od přijetí objednávky; u zásilek do zahraničí se doba doručení může prodloužit zpravidla na 3–7 pracovních dní podle země určení. O odeslání zásilky vás budeme informovat e-mailem, ve kterém najdete i číslo pro sledování zásilky.

Česká republika

Způsob dopravy	Cena
PPL – výdejní místo	69 Kč
DPD – výdejní místo	89 Kč
PPL – doručení na adresu	99 Kč
DPD – doručení na adresu	99 Kč

Slovensko

Způsob dopravy	Cena
PPL – výdejní místo	3,99 € (zdarma při nákupu od 100 €)
GLS – výdejní místo	3,99 € (zdarma při nákupu od 100 €)
GLS – doručení na adresu	4,99 € (zdarma při nákupu od 100 €)

Ostatní země

Země	Způsob dopravy	Cena
Německo	Hermes – doručení na adresu / výdejní místo	7 €
Rakousko	DPD – doručení na adresu	9,90 €
Slovinsko	GLS	10 €
Ostatní evropské země*	Zásilkovna	390 Kč

* Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Itálie, Kypr, Maďarsko, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Řecko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko a další.

Platba

Platbu můžete provést online platební kartou (Visa, Mastercard) nebo na dobírku při převzetí zásilky. Případné doběrečné je zobrazeno v pokladně před dokončením objednávky.

Převzetí zásilky

Při převzetí zboží od přepravce si prosím zkontrolujte neporušenost obalu. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusíte zásilku od přepravce převzít. Pokud je zásilka viditelně poškozená, uplatněte reklamaci přímo u přepravce a informujte nás na info@dnabrand.cz.

Nevyzvednuté zásilky

V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním.

Máte dotaz k doručení?

Napište nám na info@dnabrand.cz – jsme tu pro vás každý pracovní den od 8:00 do 17:00.